MutuGestion (Web/Backend)
1. Contexte
Une société de couverture et de recouvrement de soins de santé doit gérer un cycle complet : catalogue de produits et plafonds de prestations, souscriptions individuelles et collectives, suivi des adhérents et bénéficiaires, cotisations et précompte, instruction des dossiers, prestations de soins (pharmacie, consultation, analyse, hospitalisation), réseau de prestataires conventionnés, facturation et règlements, recouvrement, cartes d'adhérents, ainsi qu'un réseau d'apporteurs d'affaires. Sans plateforme unifiée, ce cycle reste fragmenté entre plusieurs outils et ralentit le traitement des dossiers.
2. Solution
MutuGestion est un back-office web modulaire qui centralise l'ensemble de ces espaces métier — portefeuille, précompte, prestations, réseau de prestataires, catalogue produits, primes, paramétrage — autour d'une API REST sécurisée et d'un portail dédié aux partenaires. Il s'accompagne de MutuGestion Terrain, l'application mobile Android des commerciaux — voir la fiche correspondante.
3. Fonctionnalités clés
- Catalogue de produits, volets, paliers et plafonds de prestations
- Portefeuille : groupes, souscriptions, cartes d'adhérents, apporteurs, parrainage
- Cycle cotisations, précompte et relances
- Gestion des prestations de soins avec workflow de statuts et règlement des prestataires
- Réseau de prestataires conventionnés (habilitations, utilisateurs partenaires)
- Recouvrement et gestion des avoirs liés aux prestations
- Tableaux de bord par module
- Portail dédié aux partenaires
- Historique et traçabilité des opérations
- API dédiée au canal commercial mobile
4. Technologies
7. Résultats / Valeur apportée
Centralisation du cycle de gestion de la couverture santé, meilleure traçabilité des dossiers et des prestations, et autonomie du réseau commercial grâce à l'application terrain associée.
5. Architecture
MutuGestion organise les différents espaces métier (portefeuille, prestations, réseau, catalogue, primes) autour d'un cœur Django commun, exposant une API REST sécurisée par JWT pour le canal mobile. La génération de documents (cartes d'adhérents, exports) s'appuie sur des outils dédiés, avec un contrôle d'accès basé sur les rôles par module.
6. Sécurité & Exploitation
Authentification différenciée pour les comptes back-office et les jetons mobiles, suppression douce et historique des modifications, séparation des droits par module, chiffrement HTTPS, contrôle des fichiers téléversés, traitement applicatif prudent des données de santé.
8. Réalisations SISOFT
9. Galerie
